Cyfrowy Urząd

Cyfrowy Urząd to portal umożliwiający jednostkom administracji samorządowej świadczenie usług publicznych poprzez sieć Internet. Komunikacja i wymiana dokumentów między obywatelem a urzędem obywa się poprzez formularze elektroniczne. Każdy obywatel, posiadający swój profil w Cyfrowym Urzędzie SIDAS lub w systemie ePUAP udostępnionym przez MSWiA, ma możliwość załatwienia swoich spraw, przy pomocy portalu, bez potrzeby udawania się do urzędu.

Załatwianie spraw w urzędzie w sposób tradycyjny wiąże się z wypełnianiem szeregu formularzy, załączaniem dokumentów, co sprawia że jest to działanie czasochłonne. W Cyfrowym Urzędzie papierowy formularz został zastąpiony formularzem elektronicznym. W formularzu elektronicznym klient wprowadza swoje dane, treść wniosku oraz inne dane wymagane przez system. Kompletność, format oraz poprawność danych zawartych w formularzy podlega walidacji. Każda sprawa przyjęta przez system otrzymuje unikalny numer dzięki któremu klient urzędu ma możliwość śledzenia statusu sprawy.

Z możliwości systemu mogą korzystać interesanci (obywatele i firmy) oraz inne urzędy i instytucje. Poprzez portal można zarządzać treściami informacyjnymi, skierowanymi do interesantów i firm, oraz ich formą i sposobem prezentacji. System umożliwia wymianę korespondencji elektronicznej pomiędzy urzędem a interesantem oraz pomiędzy jednostkami organizacyjnymi współpracującymi ze sobą (gmina, powiat, województwo). W ramach wymiany korespondencji istnieje możliwość wnoszenia opłat od wniosków, decyzji, zaświadczeń itp.

Założenie konta w portalu Cyfrowego Urzędu umożliwia, automatyczne wypełnianie danymi Klienta formularzy elektronicznych podczas ich wypełniania oraz prowadzenie archiwum dokumentów elektronicznych przesyłanych w obu kierunkach.

System spełnia wymogi Ustawy o podpisie elektronicznym z 18 września 2001 roku umożliwiając wnoszenie podań i wniosków oraz innych czynności w postaci elektronicznej.

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJONALNOSCI SYSTEMU

• samodzielne projektowanie formularzy elektronicznych
• definiowanie kart usług i określanie opłat administracyjnych dla płatności elektronicznych
• bezpieczna wymiana informacji pomiędzy urzędem a interesantem
• informacja zwrotna o statusie rozpatrywanej sprawy
• składanie wniosków w formie dokumentów elektronicznych
• odbieranie pism i decyzji w formie dokumentów elektronicznych
• wydawanie UPO
• nadawanie indywidualnych uprawnień dla administratorów w zakresie administracją swoją gałęzią drzewa informacji
• powiadomienia o nowej korespondencji
• magazynowanie i zarządzanie korespondencją
• kalkulatory 
• aktualności

Format struktury opisu dokumentów elektronicznych zastosowanych w Cyfrowym Urzędzie odpowiada standardowi przekazywania dokumentów do centralnego repozytorium dokumentów MSWiA.